আকৃতি: দেখতে হুবহু পাকা কলার মতো লম্বাটে এবং নিচের দিকে সামান্য বাঁকানো।
ওজন: প্রতিটি আম সাধারণত ৩০০ থেকে ৪৫০ গ্রাম পর্যন্ত হয়ে থাকে।
টেক্সচার: আমটি সম্পূর্ণ আঁশহীন (Fiberless) এবং ভেতরের আঁটি খুবই পাতলা।
স্বাদ: অত্যন্ত মিষ্টি ও রসালো, মুখে দিলেই মাখনের মতো মিলিয়ে যায়।
অনন্য চেহারা: এটি মূলত থাইল্যান্ডের একটি জাত। কাঁচা অবস্থায় আমটি গাঢ় সবুজ থাকে, কিন্তু পাকলে চমৎকার সোনালী হলুদ রঙ ধারণ করে। কিছু কিছু আমের গায়ে রোদের কারণে সুন্দর লালচে বা গোলাপি আভা দেখা যায়।
বেশি শাঁস: আঁটি খুব পাতলা হওয়ায় এই আমে মাংসল অংশ বা পাল্পের পরিমাণ অন্যান্য আমের চেয়ে অনেক বেশি থাকে।
চাষাবাদ: আমাদের দেশের মাটিতে এই আমের ফলন খুব ভালো হয়। বাণিজ্যিকভাবে চাষ করার পাশাপাশি অনেকে বাড়ির ছাদ বাগানে ড্রামেও এই আম গাছ অনায়াসে লাগাচ্ছেন। জুন-জুলাই মাসের দিকে এই আম পাকে।
আম নির্বাচন ও পরিপক্কতা (Quality & Ripeness)
আমরা শতভাগ ফরমালিন ও কেমিক্যালমুক্ত গাছপাকা বা গাছের পরিপক্ক আম সরবরাহ করি।
দূরবর্তী কুরিয়ারের ক্ষেত্রে ডেলিভারি জার্নিতে আম যেন নষ্ট না হয়, সেজন্য ৮০-৯০% পরিপক্ক (আধা-পাকা) আম পাঠানো হয়। কাস্টমারকে আম পাওয়ার পর ১-২ দিন স্বাভাবিক বাতাসে রেখে সম্পূর্ণ পাকিয়ে খাওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
ব্যানানা আমের খোসা খুব পাতলা হওয়ায় আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় প্রতিটি আম আলাদা পেপার বা ফোমে মুড়িয়ে শক্ত কার্টন/প্লাস্টিক ক্যারেটে পাঠাই।
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কুরিয়ারে আম হ্যান্ডওভার করা হয়। তবে আবহাওয়া খারাপ থাকলে (যেমন তীব্র বৃষ্টি) আম পাড়া বন্ধ থাকে, সেক্ষেত্রে ডেলিভারিতে সামান্য দেরি হতে পারে।
গাছ থেকে আম পাড়ার পর প্যাকিং করার সময় সঠিক ওজন দেওয়া হলেও, কুরিয়ারের জার্নিতে এবং গরমে আমের জলীয় অংশ শুকিয়ে যাওয়ার কারণে ওজনে ৫ থেকে ১২ শতাংশ পর্যন্ত কম-বেশি (Weight loss) হতে পারে। এটি আমের প্রাকৃতিক স্বভাব, তাই এই বিষয়টিকে স্বাভাবিকভাবে বিবেচনা করার অনুরোধ রইল।
কুরিয়ার থেকে আম রিসিভ করার সময় প্যাকিং কৃত আমের বস্তা ছেড়া বা ক্যারেট ভাঙা বা আম নষ্ট দেখেন, তবে রাইডার থাকা অবস্থাতেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ক্ষতিপূরণ (রিফান্ড বা রি-ডেলিভারি) নিশ্চিত করব।
আম বাসায় নিয়ে যাওয়ার পর কাস্টমারের নিজস্ব ভুলের কারণে (যেমন: বদ্ধ বক্সে রেখে দিলে বা সঠিক নিয়মে না পাকালে) আম নষ্ট হলে তার দায়ভার কর্তৃপক্ষ নেবে না।
আকৃতিগত কারণে (যেমন: আমের গায়ে কালচে দাগ যেটা পাতার পানি পড়ে হয়ে থাকে বা কোনো আম বেশি বাঁকানো বা সোজা হওয়া) কোনো আম ফেরত নেওয়া হবে না, কারণ এটি প্রাকৃতিকভাবেই এমন হয়।
অর্ডার কনফার্ম করার জন্য কুরিয়ার চার্জ বা নির্দিষ্ট পরিমাণ বুকিং মানি অগ্রিম (বিকাশ/নগদ) দিতে হবে। বাকি টাকা ক্যাশ অন ডেলিভারিতে (আম হাতে পেয়ে) পরিশোধ করা যাবে।
৩. ওজন সংক্রান্ত শর্ত (Weight Policy)
গাছ থেকে আম পাড়ার পর প্যাকিং করার সময় সঠিক ওজন দেওয়া হলেও, কুরিয়ারের জার্নিতে এবং গরমে আমের জলীয় অংশ শুকিয়ে যাওয়ার কারণে ওজনে ৫ থেকে ১২ শতাংশ পর্যন্ত কম-বেশি (Weight loss) হতে পারে। এটি আমের প্রাকৃতিক স্বভাব, তাই এই বিষয়টিকে স্বাভাবিকভাবে বিবেচনা করার অনুরোধ রইল।
কুরিয়ার থেকে আম রিসিভ করার সময় প্যাকিং কৃত আমের বস্তা ছেড়া বা ক্যারেট ভাঙা বা আম নষ্ট দেখেন, তবে রাইডার থাকা অবস্থাতেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ক্ষতিপূরণ (রিফান্ড বা রি-ডেলিভারি) নিশ্চিত করব।
আম বাসায় নিয়ে যাওয়ার পর কাস্টমারের নিজস্ব ভুলের কারণে (যেমন: বদ্ধ বক্সে রেখে দিলে বা সঠিক নিয়মে না পাকালে) আম নষ্ট হলে তার দায়ভার কর্তৃপক্ষ নেবে না।
অর্ডার কনফার্ম করার জন্য কুরিয়ার চার্জ বা নির্দিষ্ট পরিমাণ বুকিং মানি অগ্রিম (বিকাশ/নগদ) দিতে হবে। বাকি টাকা ক্যাশ অন ডেলিভারিতে (আম হাতে পেয়ে) পরিশোধ করা যাবে।
আকৃতিগত কারণে (যেমন: আমের গায়ে কালচে দাগ যেটা পাতার পানি পড়ে হয়ে থাকে বা কোনো আম বেশি বাঁকানো বা সোজা হওয়া) কোনো আম ফেরত নেওয়া হবে না, কারণ এটি প্রাকৃতিকভাবেই এমন হয়।
?? ????? ???